L’application de livraison de repas est aujourd’hui le moyen le plus sûr pour les entreprises de générer plus de revenus et d’élargir leur audience. Elle est également devenue un service essentiel pour les restaurants, les cafés et les cafés-restaurants. Ceux qui n’ont pas d’application de livraison de repas ratent des occasions d’augmenter leurs ventes et d’attirer de nouveaux clients.

Aujourd’hui, les applications de livraison de repas ont vu leur utilisation augmenter de plus de 300 % par mois. Donc, les entreprises doivent désormais établir un partenariat avec les sociétés de livraison de nourriture.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui et gratuitement sur HiMenus pour que votre entreprise soit affiliée à une application de livraison de repas. Vous vous demandez peut-être ce qui fait le succès de ces applications et comment vous pouvez les utiliser pour augmenter vos ventes. Jetons un coup d’œil aux 7 principales qualités des applications de livraison de nourriture.

Des opérations automatisées

Selon une étude, 8 clients sur 10 passent des commandes en utilisant des applications de livraison de nourriture. Ainsi, si votre entreprise n’est pas en ligne, il y a 90% de chances que vous perdiez votre client potentiel.

Avec une application de livraison de nourriture comme HiMenus, vous automatisez les opérations et obtenez des analyses de données en temps réel. Par conséquent, ces analyses et rapports peuvent vous aider à obtenir des informations sur votre activité et sur les préférences de vos clients.

Cela vous permet également de créer des offres et des promotions pour les engager davantage. Et même d’apprendre comment votre personnel réagit afin de pouvoir le suivre davantage. 

Avec une application de livraison de nourriture comme HiMenus, vous pouvez utiliser leurs notifications et leurs e-mails de marketing. Ainsi, vous ciblerez leurs clients.

Donc, grâce à cette stratégie, votre restaurant ou votre café ne se contente pas d’atteindre ses propres clients, mais touche un public plus large. Même ceux qui n’ont aucune idée de votre activité ! Par conséquent, vous toucherez un public plus large sans avoir à dépenser quoi que ce soit.

Un engagement accru des clients

Avec le système de gestion des commandes alimentaires, votre entreprise a la possibilité d’impliquer davantage de clients grâce à des fonctionnalités telles que les recommandations des clients, les programmes de fidélisation des clients, les commentaires et les évaluations des clients.

Avec les programmes de recommandation et de fidélisation des clients, vous pouvez offrir une remise à tout client existant. Ainsi, il recommandera un ami ou un membre de sa famille. En outre, il crée des récompenses et des programmes de fidélisation qui les récompensent s’ils sont des acheteurs fréquents de votre entreprise. Avec le système de gestion de restaurant HiMenus, vous avez la possibilité de créer des programmes de fidélité personnalisés pour vos clients sans frais.

Les commentaires et les évaluations des clients sont un autre moyen d’engager vos clients existants et d’attirer plus de personnes. HiMenus permet à vos clients d’entrer leurs remarques dans le feedback. Ce qui peut vous permettre de faire les changements nécessaires pour améliorer vos performances. Ainsi, vous verrez ce que vos clients ont apprécié, afin que vous puissiez les promouvoir davantage pour obtenir plus de ventes.

De nombreuses options de paiement

Le fait de disposer d’une application de livraison de nourriture offre à vos clients une variété de méthodes de paiement par rapport à la livraison fournie par les restaurants. Ou les cafés eux-mêmes. Depuis la pandémie, les paiements en ligne ont connu un essor sans précédent. Le principal avantage des logiciels de commande en ligne pour les restaurants : ils prennent en charge les paiements en ligne par carte de débit et de crédit. Ainsi ils offrent aux clients un large éventail d’options pour passer leurs commandes.

Recommandations personnalisées pour les clients

Une application de livraison de nourriture peut vous aider à obtenir plus de commandes. En effet, grâce à son algorithme qui recommande des produits alimentaires et des promotions en fonction de leurs commandes passées. En conséquence, vous aurez une bonne probabilité d’avoir un client qui revient. Cela n’est pas possible sans une application de livraison de nourriture. En effet, il serait impossible de garder une trace de ce qui est acheté par chaque client.

Suivi des commandes pour le confort des clients

Chaque fois que vos clients passent une commande, environ 75 % d’entre eux, voire plus, souhaitent être tenus au courant de l’évolution de leur commande. Cela n’est pas possible avec une méthode traditionnelle. C’est pourquoi les clients se tournent rapidement vers ces applications de livraison de repas. Elles leur permettent de suivre leurs commandes. Mais aussi de recevoir des notifications instantanées sur l’état d’avancement de leur commande. Tout ce suivi se fait en temps réel. C’est pourquoi les clients les préfèrent.

Analyses et rapports avancés

L’analyse est l’un des principaux avantages de l’utilisation d’une application de livraison de nourriture en ligne. HiMenus c’est un bonus supplémentaire. En effet, vous vous pouvez suivre les heures les plus chargées pour votre entreprise. Mais aussi quel est le temps d’attente moyen par commande. Ainsi, vous mettrez en place des horaires du personnel. Les analyses permettent d’identifier les tendances de la clientèle et le type de plat préféré. Cela permet de prévoir les ventes pour l’avenir et de définir des promotions/offres pour générer plus de trafic vers votre menu.

Promotion et vente incitative

Vos propres promotions sur les nouveaux articles ou les nouvelles offres peuvent avoir un impact sur vos ventes. Cependant, elles n’atteindront pas toujours leur potentiel. Uniquement que si elles sont diffusées à tout le monde. Ou alors si elles font l’objet d’une campagne payante sur les médias sociaux. Avec une application de livraison de nourriture, la promotion des nouveaux produits et des réductions peut être visible par un vaste public. Cela sans avoir besoin d’aller voir les clients ou même de dépenser sans marketing. Le logiciel de gestion de restaurant HiMenus vous donne un contrôle total sur la création de différentes promotions, offres. Le tout sans frais afin que vous puissiez attirer plus de clients.

Conclusion

L’ajout d’un aspect de livraison de nourriture à votre entreprise peut être un excellent moyen d’augmenter les revenus et l’exposition, surtout lorsqu’il est fait. L’utilisation d’une ou plusieurs applications de livraison de repas sur le marché vous permet de tirer parti de cette tendance croissante sans avoir à investir dans des sites Web ou des logiciels coûteux, ce qui vous permet d’avoir plus d’argent à investir dans votre entreprise et de l’aider à se développer.

Nous vous suggérons de vous inscrire sur HiMenus, qui possède sa propre application de livraison de repas et ne prélève aucune commission auprès du restaurant pour l’inscription ou l’utilisation de son service de livraison. HiMenus ne se contente pas de proposer un service de commande de repas en ligne, il offre également des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent constituer une solution complète pour la gestion de votre restaurant ou de https://himenus.com/wp-admin/post.php?post=11293&action=editvotre café. Ils proposent des fonctions telles que la gestion des réservations, la gestion des employés, des rapports et des tableaux de bord en ligne pour l’analyse, ainsi qu’un menu numérique complet qui peut être utilisé pour dire adieu au traditionnel menu papier.