التكنولوجيا تتغير دائمًا، مما يوفر للمستخدم النهائي المزيد من الراحة والملاءمة. يتزايد عدد المطاعم التي تقبل طلبات الوجبات الاستهلاكية عبر الإنترنت. يمكن اعتباره قرارًا تجاريًا حكيمًا حتى لو كان يؤثر على كيفية تفاعل المطاعم مع عملائها. أدى طلب الوجبات عبر الإنترنت إلى زيادة الراحة من خلال السماح للعملاء بالطلب في أي وقت ومن أي جهاز يرغبون فيه. بصرف النظر عن توفير الراحة للمستهلكين، تستفيد الشركات بشكل كبير من وجود نظام لطلب الوجبات عبر الإنترنت.
ما هو نظام طلب الطعام عبر الإنترنت؟
ان online food ordering system هي تقنية تسمح للمطاعم والمقاهي بالتعامل مع طلبات الطعام عبر الإنترنت وقبولها من العملاء. يمكن طلب الوجبات عبر الإنترنت من خلال التطبيق والموقع الإلكتروني. يسمح كلا النظامين للعملاء بتصفح القائمة قبل إجراء الطلب. علاوة على ذلك، تمكن واجهة الإدارة المطعم من تلبية توقعات العملاء. يعد إنشاء نظام لطلب الوجبات عبر الإنترنت خيارًا رائعًا للشركات التي ترغب في الاستجابة بسرعة لمتطلبات عملائها.
دليل خطوة بخطوة لإنشاء نظام طلب الطعام
- إنشاء هدف
من المهم جدًا إنشاء منصة لعملك. والأهم من ذلك أن يتم بناؤه للأسباب الصحيحة. يجب أن تفهم سبب قيامك بإنشاء نظام الطلب. لقد خططنا لبعض الأسئلة لوصف الهدف.
- هل يتعين عليك حل مشكلة عن طريق إنشاء نظام الطلب هذا؟ ما هي المشكلة بالضبط؟
- ما هو جانب عملك الذي يتطلب التحسين؟
- كيف تتوقع كسب المزيد من العملاء؟
- هل تريد أن تجعل الطلب أسهل بالنسبة لك ولعملائك؟
- هل تريد تنمية الوعي بصورتك؟
- ما هي النتيجة التي تتوقعها من نظام الطلب عبر الإنترنت؟
- شرح الوظيفة
بعد تحديد هدفك، تحدد المرحلة التالية عمل النظام. ومع ذلك، كيف يمكنك التمييز بين المتطلبات؟
- أولاً، اكتب المتطلبات والوظائف.
- ابحث عن منافسيك وحدد ما إذا كنت تحتاج إلى مستوى مناسب.
- فكر في الميزات المضافة التي ستميز الحل الخاص بك عن المنافسة.
- اصنع ميزانية
المرحلة الثالثة هي إنشاء ميزانية لشركتك نظام الطلب عبر الإنترنت الخاص بالمطعم. سيكون من الأفضل أن تضع في اعتبارك ما يلي:
- حاول أن تكون مرنًا في استراتيجية الإنفاق الخاصة بك.
- تأكد من أن لديك مساحة كافية لإجراء التغييرات إذا كان نظام الطلب عبر الهاتف المحمول الخاص بك يتطلب المزيد من الوظائف.
- استثمر القليل من المال فقط في المشروع إذا كان بإمكانك الحصول على الوظائف المطلوبة بتكلفة أقل.
- ابحث عن شركة تطوير:
عندما تبحث عن مطور لمشروع نظام الطلب عبر الإنترنت الخاص بك، ابحث عن شركة ذات خبرة في تنفيذ نظام مماثل لطلب الطعام. سيساعد ذلك في تحسين مشروعك نظرًا لأن المهندس سيكون لديه المعرفة الأساسية لبناء الفائدة وفهم كيفية التعامل مع أي صعوبات قد تنشأ خلال الدورة.
فوائد نظام طلب الطعام عبر الإنترنت
تعتبر الخصائص الأساسية حاسمة في تطوير نظام طلب الطعام عبر الإنترنت. من المرجح أن يستخدم العملاء الحلول سهلة الاستخدام. يجب أن تكون أنظمة طلب الطعام تفاعلية للغاية وأن تلبي توقعات المستخدم. تعد وظائف الدفع وتقديم الطلب من أهم الجوانب التي يجب مراعاتها في نظام طلب الوجبات عبر الإنترنت. فهو يسمح للعملاء بفهم وظائف النظام بشكل كامل. بعض الميزات الأساسية لتطبيق نظام طلب الوجبات مذكورة أدناه.
- قائمة البحث
تتيح هذه الميزة لعملاء نظام طلب الوجبات عبر الإنترنت البحث عن المطاعم والمقاهي بناءً على المأكولات والمواقع. يمكن لمستخدمي هذا النظام تصفح القائمة. بيئة المنشأة عند اختيار المرشحات.
- إرسال الطلب
يستخدم مستخدمو نظام طلب الوجبات عبر الإنترنت هذه الوظيفة لتقديم طلب للأطعمة التي يرغبون في استهلاكها ببضع نقرات فقط. يجب على المستخدمين التحقق من طبقهم أثناء تقديم تعليمات خاصة ثم تسجيل الخروج.
- مراقبة شريك التسليم
يتضمن نظام طلب الوجبات عبر الإنترنت تتبعًا في الوقت الفعلي. تتيح هذه الأداة للعملاء متابعة شركاء توصيل الطعام بسهولة أثناء تتبع مكان وجودهم في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين أيضًا تتبع موعد تسليم وجباتهم.
- تكامل المدفوعات
تسمح بوابات الدفع Stripe وBraintree لمستخدمي التطبيق بالدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم. ونتيجة لذلك، يجب أن يضمن نظام طلب الوجبات عبر الإنترنت أن العملاء لديهم مجموعة متنوعة من بدائل الدفع.
ابدأ في تلقي الطلبات على الفور!
من السهل إعداد نظام الطلب عبر الإنترنت باستخدام HiMenus. سترشدك هذه المقالة حول كيفية إعداد الطلب عبر الإنترنت لأحد المطاعم عبر الإجراءات الحاسمة والبسيطة. أنت على بعد خطوات قليلة فقط من قبول الطلبات عبر الإنترنت وتوسيع قاعدة عملائك. أسرع فقد جاءت الساعة. قم بإعداد مطعمك على HiMenus وابدأ في قبول الطلبات عبر الإنترنت.
